0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Бизнес ритуальных услуг: правовая специфика и расчет вложений

Бизнес ритуальных услуг: правовая специфика и расчет вложений

Предпринимательская деятельность в сфере похоронного дела требует понимания законодательной базы и специфики сектора рынка. Без этого даже идеальный, успешно апробированный рядом лиц финансовый план бюро ритуальных услуг не сможет помочь бизнесу в условиях конкуренции. Заниматься подобной хозяйственной деятельностью имеют право ИП, юрлица, зарегистрированные в установленном законодательством порядке.

Бизнес в прибыльном секторе ритуального обслуживания представляет собой оказание бытовых услуг, похоронных и мемориальных. По классификатору видов деятельности ОК 029-2014 они относятся к персональным услугам по обслуживанию населения (код – 96, наименование – деятельность по предоставлению прочих услуг).

Рыночный сектор связан с объектами похоронного назначения, созданием и эксплуатацией:

  • похоронных домов, где оказывается полный комплекс услуг;
  • бюро – пунктов приема заказов;
  • мастерских, где изготавливаются похоронные принадлежности, надгробия;
  • ритуальных залов – специализированных помещений для проведения обрядов;
  • кладбищ;
  • останкохранилищ;
  • гаражей катафального транспорта;
  • крематориев;
  • колумбариев;
  • салонов похоронных принадлежностей.

Похоронный бизнес в России: анализ рынка, конкуренция

После отмены лицензий на похоронный бизнес конкуренция на рынке России только увеличилась. Чтобы получать свои доходы, нужно иметь точные данные об умерших. Подобная информация всегда находится под жестким контролем конкурентов. Стоит учитывать, что владельцев похоронного бизнеса слишком много, а рентабельность — оставляет желать лучшего. Поэтому многим из них приходится налаживать изготовление ритуальных атрибутов.

Руководители крупных структур уверены, что ситуация дошла до критического состояния. Об этом говорит состояние кладбищ, а сам ритуальный бизнес находится в сфере теневой экономики из-за отсутствия правильной государственной системы регулирования и необходимой материальной базы. Без стеснения продаются места на кладбищах, хотя территория под погребение предоставляется на бесплатном основании. Практически всегда клиенты рассчитываются наличными, и эти действия не находят отображения в финансовом отчете.

Рынок аналогичных услуг давно контролируется определенным кругом, и ему не в радость новые оппоненты. Существуют некоторые категории похоронного бюро, которые только торгуют товарами особого спроса. И просчитать разницу между закупкой и продажей продукции практически невозможно.

Чем привлекателен ритуальный бизнес

Большинство потенциальных владельцев ритуальных компаний привлекает минимальный капитал, необходимый для запуска собственного дела в этой нише. Вложения нужны не слишком большие — главное, правильно распорядиться этим капиталом. Учитывая большое количество конкурентов, очень важно выделить те основные преимущества, которые будут выгодно отличать вас от остальных похоронных бюро.

Вместе с тем, этот бизнес весьма востребован, особенно в крупных административных центрах России. Уровень доходов населения здесь на довольно высокой отметке: жители готовы платить агентствам, чтобы в тяжелый момент они сняли с них бремя забот по погребению усопшего.

Важным условием в достижении высокой рентабельности похоронного агентства будет широкий спектр предлагаемых услуг, кроме самой организации процесса захоронения. Хорошо, если агентство возьмет на себя продажу сопутствующих товаров, уладит формальности, связанные с оформлением всех документов, подберет место на кладбище, обеспечит транспортировку родственников. Нужно предлагать на выбор много пакетов услуг — в зависимости от предпочтений и ценовых ожиданий родственников умершего.

Расширение ассортимента

Со временем рекомендуется расширять ассортимент выпускаемой продукции. Наряду с бюджетными вариантами можно запустить производство металлических изделий. Это более дорогой вариант, но востребованный на рынке. Для изготовления элитных гробов понадобится дополнительное оборудование:

  • вырубной станок
  • техника для профилирования металла
  • сварочный аппарат
  • малярный станок
Читать еще:  У Союза христиан лопнуло христианское терпение при виде шаманов

Кроме этого, потребуется сварщик высокой квалификации и специалист, умеющий хорошо окрашивать металлические детали. Гробы, выполненные из металла, относятся к категории эксклюзивных изделий и стоят намного дороже деревянных.

Одновременно следует проработать вопрос производства полированных гробов с одной и двумя крышками. Эти изделия также пользуются спросом. Для их изготовления дополнительно потребуются: фрезерный станок (как ручной, так и стационарный), полировочная машинка и шлиф. Также будут необходимы специальная фурнитура и элементы декора.

Так как всю выпущенную продукцию невозможно реализовать из цеха, необходимо будет доставлять её к оптовым покупателям. А это значит, что изделия придётся упаковывать. При упаковке особое внимание уделяют защите углов. Это самое повреждаемое место при транспортировке.

Привлечение клиентов

Сегодня привлечение клиентов в похоронном бизнесе в основном сводится к незаконному поиску информации о покойных. Это связано с коррупцией и утечкой данных. Бизнесмены, которые на это идут, пытаются наладить контакты с милицией и больничными моргами.

Государственные власти уже озаботились ситуацией и собираются в ближайшем будущем начать поголовную аттестацию всех, кто занят похоронным бизнесом.

Сегодня в Институте сервиса и в Академии предпринимательства в Москве уже начали готовить агентов похоронного бизнеса. Курс рассчитан на 160 часов, и студенты изучают здесь все тонкости похоронного законодательства, базовую психологию, разность религиозных обрядов в разных религиях. Интересно, что выпускные экзамены сдаются в мэрии столицы. Несложно предсказать, что когда власть ужесточит требования к похоронному бизнесу, возрастет и востребованность соответствующих образовательных услуг.

Организационные моменты

Перед тем, как открыть ритуальный бизнес, определите перечень услуг. Рекомендуется охватить полный спектр похоронных мероприятий, начиная с продажи ритуальных товаров и завершая изготовлением гробов, венков, памятников, не говоря уже об организации похоронной процессии.

Не каждому клиенту потребуется комплекс услуг «под ключ» – есть потребители, ограничивающиеся заказом венков и катафалка.

Отсутствие требования по наличию лицензии на похоронный бизнес в России, не сложно представить уровень конкуренции в рассматриваемом направлении. Высокая стоимость фактического погребения тела уменьшает рентабельность бизнеса.Средняя стоимость российских похорон около 15 тыс. руб. А потенциальный доход от одной процессии не превышает 15-20% от общей суммы затрат на организацию.

Включите в бизнес план похоронного бюро организацию продажи атрибутики. Указанное направление обеспечит около 40% рентабельности. К примеру, производство гробов избавит клиента от необходимости обращаться в специализированные организации, принося дополнительный доход предпринимателю, предоставляющему такую услугу.

Один из этапов похорон – поминальная процессия. Проработайте возможность сотрудничества с заведениями общепита различной категории. Составьте ориентировочное меню, рассчитанное на различное количество человек.

Транспортировка покойника – ответственная задача. Если нет в собственности подходящего транспорта, заключите договор со специализированной компанией или физическим лицом, имеющим необходимый автомобиль.

Самое главное – наладить неофициальное «сотрудничество» с администрацией:

  • морга и больниц – для получения оперативной информации о умерших;
  • кладбищ – для согласования места погребения.

Несмотря на то, что такое «сотрудничество» является незаконным, особенности ритуального бизнеса иногда переступают правовые рамки, отведя под это направление отдельную статью расходов в бизнес плане на ритуальные услуги.

Где открыть похоронное бюро

Перед тем, как открыть похоронное бюро, нужно решить, где именно будет располагаться офис и помещение для проведения прощальных церемоний. Хороший вариант – разместиться в центре города или густонаселенных спальных районах, дополнительно задумайтесь о дополнительном открытии магазина ритуальных товаров.

В крупных населенных пунктах проработайте вариант государственной регистрации бизнеса вблизи моргов, больниц или, в крайнем случае, – кладбищ.

При предоставлении полного спектра похоронных услуг, выбранную недвижимость разделите на зоны, включающие в себя:

  • офис для приема клиентов;
  • демонстрационный зал, где предоставляется к вниманию похоронная атрибутика;
  • зал прощания с умершим;
  • комната для производства гробов как бизнес направление;
  • помещение для подготовки теля усопшего.
Читать еще:  Челябинскую филармонию выселят из Храма Александра Невского

Таким образом, выбирайте помещение площадью, не менее 200 кв. м.

При разработке бизнес плана похоронного агентства учтите законодательные акты.

Запрещается размещать зал для прощания с умершим в жилых домах, а демонстрационные комнаты на расстоянии ближе 50 меторв от:

  • жилой застройки;
  • лечебных учреждений;
  • общественных мест, тем более школ, садиков, спортклубов, культурно-массовых организаций.

Позаботьтесь о наличии места подъезда и стоянки специального транспорта для перевозки усопшего.

Помимо этого, потребуется место для разгрузки автомобилей, перевозящих заготовки и сырье для изготовления похоронной атрибутики и гробов.

Кстати, бизнес по производству гробов и похоронной атрибутики можно организовать на территории частного участка, особенно если есть неиспользуемые пристройки или свободные помещения.

Мебель и оборудование

Если планируется бизнес на ритуальных услугах с производством сопутствующей атрибутики и гробов, то потребуется организация собственной мастерской в отдельно стоящих помещениях.

Разделим потребность в мебели и оборудовании ритуального бизнеса по категориям:

  • изготовление фотографии – потребуется стационарный компьютер или ноутбук, принтер и расходные материалы – рамки, краски для печатного устройства, фотобумага, клей;
  • производство памятников – щебень, клеевые смеси, арматура для изготовления штырей, опалубки, пескобетон и прочие строительные материалы;
  • изготовление гробов – потребуется полноценная плотницкая мастерская с соответствующим рабочим инвентарем. Позаботьтесь о заключении соглашения с поставщиками сырья – дерева, металла и тканей для внутренней и внешней отделки. Небольшие похоронные бюро ограничиваются только сборкой гробов, а процесс изготовления поручают специализированным мастерским;
  • для прощания с усопшим – перед тем, как открыть бюро ритуальных услуг, продумайте интерьер комнаты. В помещении не должно быть ярких и броских цветов. Из мебели и оборудования потребуются стулья, скамьи и подставка для гроба. В зависимости от исповедуемой религии закупите религиозный инвентарь, к примеру, иконы, подставки для свечей и прочую атрибутику;
  • комната для приема клиентов.

Перед тем, как открыть ритуальный магазин, продумайте вариант приобретения транспортного средства для транспортировки умершего. Это сэкономит деньги на аренде. Предпочтительней переоборудовать автомобиль с кузовом «универсал», а лучше – микроавтобус.

Цвет транспортного средства выбирайте белого или черного цвета.

Подбор персонала

Перед тем, как открыть ритуальные услуги с нуля, уделите достаточно времени подбору персонала, учитывая специфику услуг.

Администратор бюро должен обладать следующими качествами:

  • стрессоустойчивость – обращаться в агентство будут психологически и эмоционально подавленные люди. Негативный настрой так или иначе отражается на состоянии работника, поэтому способность выдерживать психологический натиск – обязательное качество нанимаемого сотрудника;
  • тактичность – умение правильно предложить товар и услугу обеспечит доход предпринимателю. Неправильно произнесенная фраза или некорректное предложение оттолкнет клиента, учитывая общее моральное состояние.

Помимо администратора или так называемого похоронного агента потребуется нанять:

  • бухгалтера – отвечающего за финансовую часть работы компании;
  • водителя и грузчика – в обязанности работников входит погрузка, разгрузка и перемещение умершего;
  • мастера по изготовлению гробов и похоронной атрибутики;
  • юриста – работник, в обязанности которого входит юридическое сопровождение деятельность похоронного бюро, а также заключение договоров на оказание ритуальных услуг. Не исключены судебные тяжбы относительно качества услуг и взыскания задолженности, если имело место неполной оплаты со стороны клиента;
  • уборщика следящего за чистотой помещений и для проведения дезинфекции после каждого умершего.

Некоторые штатные единицы можно замещать самостоятельно, главное наладить бесперебойную работу.

Проведение похоронной процессии – комплекс последовательных и взаимосвязанных этапов. Задержка на любом из них вызовет недовольство клиента и как следствие претензии и вероятный отказ от оплаты заказанных услуг.

Услуги похоронного бюро

Доход от ведения похоронного бизнеса напрямую зависит от количества и ассортимента услуг. В то же время, увеличение ассортимента подразумевает постоянные вложения денег. Они понадобятся на приобретение дополнительного оборудования, обустройство производственных помещений, наем вспомогательного персонала, затраты на рекламу и закупка сырья.

Стабильно работающее похоронное бюро предлагает клиентам:

  • проведение похоронных и церковных обрядов – обязательно сотрудничество со священниками различных конфессий;
  • изготовление гробов, памятников, могильных оград, плитки, фотографий и прочих сопутствующих товаров. Обустройство места погребения;
  • организация похорон – поиск и согласование места погребения, регистрация;
  • услуги по рытью могилы;
  • хранение и подготовка тела к погребению;
  • предоставление оркестрового сопровождения;
  • обеспечение транспортом родных и близких;
  • организация поминальных обедов.
Читать еще:  Американцы за евреев и мусульман

Перечень услуг можно добавить дополнительными, в зависимости от готовности вкладывать деньги в бизнес.

Как зарегистрировать ритуальное бюро

Регистрация ритуального бюро займет несколько месяцев. Можно заниматься оформлением документов самому, а можно для этого нанять юриста , который откроет фирму «под ключ».

Раньше для того, чтобы оказывать ритуальные услуги, требовалась лицензия. Их отменили, и теперь требуется только поставить в известность налоговый орган об открытии бизнеса – например, ООО . Сразу же выберите упрощенную систему налогообложения или ЕНВД.

Поскольку этот бизнес подразумевает найм сотрудников, то потребуется делать регулярные отчисления в пенсионный и страховой фонды.

Трудности начального периода в этом бизнесе

Признаюсь, неожиданным препятствием при запуске моего проекта стало достаточно предвзятое восприятие этого бизнеса моими друзьями и близкими. Бизнес на ритуальных аксессуарах вызывал в них чувство некоторой неприязни.

Ритуальные услуги и всё связанное с ними часто окружены мистическим ореолом страха и суеверий.

Все вокруг действовали мне на нервы и говорили, что добром моя затея не кончится. В результате я перестал делиться с кем бы то ни было своими планами.

Предприниматели данной (довольно деликатной) сферы — такие же люди, как и в любой другой.

В первые месяцы работы, часто случалось, выходило из строя оборудование, так как было вовсе не новое. Ремонтировать его приходилось даже в ночное время. Но растущие объёмы моего маленького производства позволили мне со временем купить новое.

Ещё одной трудностью стало убедить моих клиентов в том, что памятник, хотя он и бетонный, но простоит долго, не потеряв внешней привлекательности. Помог простой довод: изделия из бетона достаточно долговечны, им нипочём плохие погодные условия. Они давно и успешно применяется в сфере строительства (опоры линий электропередач и мостов, и т.д.) Такие сравнения всегда действовали убедительно.

Явно недостаточна по свидетельству предпринимателей.

Затраты и рентабельность бизнеса ритуальных услуг

Перед тем как открыть похоронный бизнес, многих бизнесменов интересует, какая сумма понадобится на открытие предприятия. В начале придется потратить примерно 800 тыс. рублей.

Чем масштабнее планируется предприятие и чем больше населенный пункт, тем выше будут расходы. Стоит выделить следующие пункты статьи расходов:

  1. Регистрация потребует примерно 20 тыс. рублей.
  2. Обустройство помещения – около 50 тыс. рублей.
  3. Приобретение оборудования, оргтехники и мебели -280-310 тыс.
  4. На рекламную деятельность понадобится не менее 20 тыс.
  5. Закупка партии продукции – 400-500 тыс.
  6. На дополнительные расходы может потребоваться до 40 тыс.

Бизнес план ритуального бизнеса включает и расходы на содержание предприятия. В месяц придется тратить примерно 150 тыс. рублей. Доход во многом зависит от суммы среднего чека, чем она больше, тем быстрее окупятся вложения.

Организация похорон обходится примерно в 30-35 тыс. рублей. При 10 заказах в месяц, валовая прибыль составить 300-350 тыс. 70% данной суммы – это себестоимость продукции, зарплата сотрудников и обслуживание предприятия. При слишком низких ценах, бизнес окупиться не скоро.

Начать подобную предпринимательскую деятельность можно и с небольшими стартовыми вложениями. Если планируется организация с большим количеством услуг, то потребуется не менее 2-3 млн. рублей вложений. Гораздо меньшие средства понадобятся при таких вариантах организации:

  1. Продажа готовых товаров для похорон.
  2. Предложение услуг по организации похоронного процесса.

Бизнес-план маленького предприятия подойдет начинающим предпринимателям и при наличии небольшого капитала.

Грамотно составленный бизнес-план является гарантией успешного открытия предприятия. Важно правильно просчитать все необходимые расходы и планируемые доходы.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector